Основы управления качеством продукции. Гличев А.В.

Монофафия доктора экономических наук, профессора, первого президента Академии проблем качества А.В. Гличева посвящена одной из важнейших проблем современности - проблеме управления качеством продукции и услуг. В книге представлены взгляды одного из создателей отечественной теории системного управления качеством, сформировавшиеся не только в ходе исследований, но и в процессе практической реализации результатов этих исследований в промышленности. Авторский подход обогащен непосредственным знакомством с международной практикой решения проблемы качества, поскольку А.В. Гличев в течение ряда лет был членом Совета, вице-президентом и президентом Европейской организации по качеству (ЕОК). Книга, написанная в доступной форме, рассчитана на исследователей, практических работников, специалистов в области качества, а также всех читателей, интересующихся путями дальнейшего развития общества, в котором все возрастающую роль играет высокое качество прод укции, товаров и услуг. Может служить полезным учебным пособием для студентов Монофафия издается в соответствии с издательским разделом Программы "100 лучших товаров России". Основы управления качеством продукции. Гличев А.В.